Allerdings gibt es bei dieser Personengruppe des Öfteren Probleme, bei der Corona-Infohotline telefonisch durchzukommen bzw. viele Seniorinnen und Senioren sind gar nicht vernetzt, um das Angebot einer digitalen Anmeldung nutzen zu können. Dies trifft besonders auf alleinstehende oder ältere Bürgerinnen und Bürger zu, die nicht auf Hilfe durch ihre Familie zurückgreifen können.
Diese Menschen (80 Jahre und älter), die sich in einer solchen Situation befinden und keine anderweitige Hilfe haben, können sich ans Stadtamt Durlach von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 9 und 12 Uhr über die Telefonnummer 0721/133-1917 wenden. Sie erhalten dann baldmöglichst die beiden Impftermine koordiniert.
Durlachs Ortsvorsteherin Alexandra Ries sieht in der freiwilligen Serviceleistung einen wichtigen Beitrag, die bislang mitunter nicht überwindbaren Hindernisse für ältere Bürgerinnen und Bürger zu bewältigen, um sich impfen zu lassen. Vorausgesetzt: Man möchte geimpft werden und ist hierzu berechtigt. Das Serviceangebot umfasst allerdings keine Impfberatung. Diese kann nur von ärztlicher Seite durchgeführt werden kann.