Für alle Anliegen sind das Ordnungs- und Bürgeramt Karlsruhe sowie die Ortsverwaltungen zu den üblichen Öffnungszeiten erreichbar.
Das Ordnungs- und Bürgeramt mit seinen Fachabteilungen und Bürgerbüros in der Kaiserallee 8, Helmholtzstraße 1 und der Helmholtzstraße 9 bis 11 hat wiederum am 21. September 2018 aus betrieblichen Gründen geschlossen. Von dieser Schließung sind auch die Bürgerbüros Mitte (Rathaus am Marktplatz) und Ost (Beuthener Straße 42) sowie die Abteilung Lebensmittelüberwachung und Veterinärwesen, Alter Schlachthof 5 und das Service Center Auto und Verkehr in der Steinhäuserstraße 22, betroffen. In dringenden Fällen stehen die Bürgerbüros der Ortsverwaltungen und des Stadtamts Durlach für alle pass- und melderechtlichen Fragen zur Verfügung.
Für allgemeine telefonische Rückfragen erreichen Bürgerinnen und Bürger wie gewohnt die Rufnummer 115.