Grund dafür war der Durchlauferhitzer im Bad eines Mehrfamilienhauses. Die 12-Jährige Tochter der Familie klagte nach dem Duschen über Übelkeit, Schwindel und Kopfschmerzen. Die Mutter reagierte richtig und verständigte den Rettungsdienst.
Die eintreffenden Kräfte des Rettungsdienstes wurden durch die mitgeführten Kohlenmonoxid-Warner auf eine erhöhte Konzentration des giftigen und geruchslosen Kohlenmonoxid hingewiesen. Daraufhin wurde durch diese die Räumung der Wohnung veranlasst und weitere Kräfte verständigt. Die Berufsfeuerwehr und die Freiwillige Feuerwehr Durlach räumten daraufhin das Gebäude und gingen zur Erkundung mit Messgeräten vor. Insgesamt acht Personen wurden aus dem Gebäude evakuiert. Im gesamten Haus konnten erhöhte Kohlenmonoxidwerte gemessen werden.
Der Durchlauferhitzer wurde außer Betrieb genommen und umfangreiche Lüftungsmaßnahmen durchgeführt. Nach dem Freimessen durch die Feuerwehr konnten die Bewohner wieder in ihre Wohnungen zurückkehren. Die Tochter, bei der erhöhte Kohlenmonoxidwerte im Blut festgestellt wurden, sowie die unter Schock stehenden Mutter wurden zur weiteren Behandlung und Beobachtung in eine Klinik transportiert.